📜 Hizmet Şartları

Ali Fermante’ye hoş geldiniz! Web sitemizden yaptığınız her alışveriş, bu sayfada belirtilen hizmet şartları kapsamında gerçekleştirilir. Amacımız, tüm müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

1️⃣ Genel Bilgiler

www.alifermante.com adresinde faaliyet gösteren işletmemiz, tüm ürün satışlarını yürürlükteki yasalara ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun şekilde gerçekleştirir. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2️⃣ Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, sistem tarafından onaylandıktan sonra işleme alınır.
• Tüm ödemeler güvenli altyapı (SSL) ile korunur.
• Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kampanyalar ve indirimler dönemsel olarak değişebilir.
• Yanlış fiyatlandırma durumunda, Ali Fermante siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

3️⃣ Kargo ve Teslimat

• 5 litrelik turşularda kargo ücretsizdir.
• 1500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanır.
• 1 adet 1000 cc cam kavanoz veya 1 kg ürün siparişlerinde, 1500 TL altı alışverişlerde sabit 90 TL kargo ücreti alınır.
• Kargo süreleri ortalama 1-3 iş günüdür. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

4️⃣ İptal ve İade

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade koşulları ve süreç detayları için Para İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5️⃣ Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, içerikleri ve görselleri bilgilendirme amacı taşır. Ürünlerde doğal farklılıklar (örneğin sebze boyutu, renk tonu) görülebilir. Tüm ürünlerimiz hijyenik ortamlarda, Antep usulü yöntemlerle hazırlanır.

6️⃣ Gizlilik ve Veri Güvenliği

Müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7️⃣ Fikri Mülkiyet Hakları

Tüm görseller, logo, marka ve içerikler Ali Fermante’ye aittir. İzinsiz kopyalanması, paylaşılması veya ticari kullanımı yasaktır.

8️⃣ Yetkili Mahkeme

İşbu hizmet şartlarından doğabilecek ihtilaflarda, Gaziantep Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

📞 İletişim

Her türlü soru, öneri ve şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📱 +90 545 741 8503
☎️ +90 342 606 0974
📧 info@alifermante.com