🚚 Kargo Politikası

Ali Fermante siparişlerinizi taze, güvenli ve özenli şekilde ulaştırmak için korumalı olarak paketler. Gönderimler Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.

1️⃣ Kargo Ücretleri

• 1.800 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1.800 TL altındaki siparişlerde sabit 159 TL kargo ücreti uygulanır.
• Kargo ücreti ve ücretsiz kargo hakkı, sepet toplamınıza göre ödeme sayfasında otomatik olarak gösterilir.

2️⃣ Hazırlık ve Teslimat Süreci

• Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri SMS veya e-posta yoluyla paylaşılır.
• Cam kavanozlar ve sıvı ürünler kırılma ve sızıntıya karşı korumalı olarak paketlenir.

3️⃣ Kargo Firması

Gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo takip numaranız gönderi sonrasında SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

4️⃣ Hasarlı veya Sızıntılı Ürünler

Pakette hasar veya sızıntı fark ederseniz ürünü ve dış ambalajı gösteren fotoğrafları saklayarak bizimle en kısa sürede iletişime geçin. İnceleme sonrasında uygun çözüm için size destek oluruz.

• E-posta: info@alifermante.com
• Sipariş numaranızı ve hasarı gösteren fotoğrafları mesajınıza ekleyin.

5️⃣ Teslimat Bölgeleri

Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır. Bazı kırsal bölgelerde teslimatlar kargo firmasının belirlediği günlerde gerçekleştirilebilir.

6️⃣ Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde iletilen takip numarasını Sipariş Takip sayfamızda veya Yurtiçi Kargo üzerinden kullanabilirsiniz.

Ali Fermante — Özenle hazırlanır, güvenle gönderilir.