Son güncelleme: 27.09.2025

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Ali Fermante (“Satıcı”) ile aşağıda bilgileri yer alan Alıcı (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.alifermante.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Teslimat

• Ürün(ler): Siparişe konu olan ve www.alifermante.com’da nitelikleri belirtilen ürünler.
• Miktar: [Ürün adedi]
• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
• Fatura Adresi: [Fatura Adresi]
• Teslim Şekli: Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
• Teslim Süresi: Sipariş onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Süre, kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

4. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, WhatsApp vb.) ile bildirim yapılması gerekir.
• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır. Ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir.

5. İade Koşulları

• Ürün bozuk/hasarlı veya üretim kaynaklı ayıplı ise iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
• Ürün hatasız olduğu halde keyfi iade talebi veya kargo yoldayken iptal durumunda iade kargo ücreti Alıcıya aittir.
• Hijyenik gıda ürünlerinde (turşu, salça, sos vb.) ambalajı açılmış, içeriğine müdahale edilmiş ya da tüketilmiş ürünler iade alınmaz.
• İade ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir; uygun ise bedel 14 gün içinde, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilir.

6. Genel Hükümler

• Alıcı, www.alifermante.com’da yer alan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.
• Siparişin ifasının imkânsızlaştığı durumlarda Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınıra kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: Ali Fermante
Alıcı: [Ad Soyad]
Tarih: [Onay Tarihi]